Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

suite résiliation de ma ligne, pourriez vous m'envoyer par mail ma dernière facture ? 0601xxxxxx ?

christian V.
christian V.

christian V.

Niveau
0
5 / 100
points

merci de m'adresser par mail : chrisxxxxxxxxxxxn@gmail.com
la facture de novembre 2014, n'ayant plus d'accès à mon compte suite à résiliation du 0601xxxxxx
cordialement
Christian Verschueren

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre Espace Client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.

Toutefois, comme votre ligne a été résiliée le 07/11/2014, la facture de clôture de votre ligne n'a pas encore été éditée. Celle-ci paraîtra vers le 03/12/2014 et vous sera expédiée automatiquement par courrier postal.

En espérant bientôt vous compter à nouveau parmi nos clients.
Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?