Bonjour Anne,
La messagerie est bloquée par un code confidentiel.
Ce code de 4 à 6 chiffres permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne.
Je vous invite à consulter le message que je vous ai envoyé dans votre boite mail avec les manipulations à effectuer.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile