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Question en attente de réponse

Problème 4G

MAXIME S.
MAXIME S.

MAXIME S.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, merci pour votre réponse mais mon problème n'est pas réglé. J'ai un forfait 4G, mon iPhone 5S est a jour (IOS 8.1) mais je reste bridé en 3G ! Lorsque j'active la 4G, le réseau devient "indisponible"... Lorsque je désactive la 4G dans les réglages, le 3G fonctionne. Par contre impossible de bénéficier du 4G !! Pouvez vous faire quelque chose ? Merci...

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Maxime,

Votre demande est déjà prise en charge par Nasira sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/791139-4g-actif

Pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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