Assistance Mobile

Question en attente de réponse

4g problème

STEPHANE M.
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Bonsoir pouvez me confirmer que je suis bien sur le réseau orange et me dire pourquoi je n aïs pas la 4g sur mon nexus 5

Réponse

Bonjour Stéphane,

Vous n'êtes pas sur une offre 4G. Votre forfait actuel est 3G/3G+.

Votre téléphone est compatible 4G vous pouvez donc migrer sur une offre adaptée.

Les migrations sont disponibles sur de votre espace client.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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