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Question en attente de réponse

mobile, forfait, point...

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 novembre 2014
il y a plus de 9 ans
Consultations
consultée 40 fois
question
q

j'ai un forfait sans engagement, faut-il que je change avec engagement pour récupérer mes points d'avant : 11712 . voudrais changer de portable ..... merci

Réponse

Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie S.
Date
réponse
r

Bonjour Christine,

Effectivement, si vous souhaitez changer de mobile et bénéficier d'une subvention, le passage vers une offre engageante est nécessaire.
Je constate que vous avez effectué quelques simulations avec le Samsung Galaxy Alpha.
Avec un forfait Ultimate Speed 4G E à 28,99 Euros le mobile est proposé à 399,99 Euros. Le constructeur propose actuellement un rembourse de 70 Euros sur l'acquisition de ce téléphone.
En conservant votre offre sans engagement et sans utiliser vos points de fidélité, le mobile nu est proposé à 639,99 Euros et l'offre de 70 Euros ne sera pas compatible.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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