Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Windows Phone 7 ???

DAVID D.
DAVID D.

DAVID D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bnjour, je possède un téléphone sous windows phone 7, et ni internet ni mes mails ne fonctionnent. J'ai trouvé des infos pour Windows phone 8 mais rien pour W P 7.Comment dois je m'y prendre ? Merci d'avance.

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Votre ligne a été activée le 13/11/2014, je vous invite à patienter les délais de 48h le temps que toutes les options soient mises en place correctement sur votre SIM.

Les paramétrages fournis pour Windows Phone 8 sont les mêmes pour Windows Phone 7, la différence sera au niveau de l'accès via votre Menu.

Quel est le type de mobile que vous utilisez?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Je constate que vous avez eu une consommation Data depuis votre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?