Bonjour Chantal,
Effectivement, sur le courrier il est indiqué que l'offre vous réengage et qu'elle est à 13.99 € mais informatiquement, nous avons mis en place cette offre sans réengagement et de plus nous avons appliqué un code promotion pour que l'offre soit à 9,99 €.
Cela n'apparaît tout simplement pas sur le courrier.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile