Bonjour Amandine,
Votre forfait Ultimate Speed E - 500 Mo inclut 500 Mo de connexions internet avec un débit bloqué au-delà. Vous avez consommé la totalité de cette enveloppe.
Pour cette raison, vous ne pouvez plus vous connecter à internet en 3G.
Je vous invite soit à attendre le renouvellement de votre forfait le 20/11 soit à acheter une recharge WEB depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile