Bonjour Dimitiri,
Votre nouvel IBAN a été validé le 06/11 sur votre ligne. Pour cette raison, le prélèvement de la facture du 13/10 s'était présentée sur votre ancien compte et vous avez eu 10 € supplémentaire sur la facture du 12/11.
Je vous rassure le prélèvement de la facture du 12/11 se fera bien sur votre nouvel IBAN et vous n'aurez plus de frais de rejet.
Passez une excellente soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile