Question en attente de réponse
Je ne peux plus recevoir ni émettre des appel
Je devais recevoir une nouvelle carte sim avec mon mobile mais suite à une erreur de livraison j ai toujours rien reçu alors que mon nouveau forfait démarrait aujourd'hui mais du coup ma puce actuelle à priori à été desactiver
Réponse
Bonjour Sandrine,
Votre offre est effective aujourd'hui même. Pour cette raison, vous n'avez plus de réseau avec votre carte SIM actuelle.
Je constate que vous avez contacté notre service client aujourd'hui même. Le conseiller a commandé une nouvelle carte SIM que je vous invite à activer dès réception.
De plus, je vous rassure votre réclamation concernant votre renouvellement de mobile non reçu sera traitée par un conseiller qui prendra contact avec vous.
Passez une excellente soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Comment suspendre ligne -
Date facture myl
Bonjour, Je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement au 10 de chaque mois merci -
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Veuillez m'envoyer APN. du fournisseur par mail veuillez m'envoyer la paye du fournisseur par mail pour mon nouveau téléphone Logicom j'ai besoin de l'APN du fournisseur pour...Veuillez m'envoyer APN du fournisseur j'ai besoin de voir la PN du fournisseur pour avoir la connexion internet sur mon téléphone Logicom
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