Sur mon portable, souvent, j'ai 3 ou 4 barres, il m'affiche "urgences" et je ne peux pas passer et/ou recevoir des appels. Ceci à des endroits où avec l'opérateur "NRJ Mobile" je n'avais aucun problème. D'autres personnes clients "SFR" ou "Orange" n'ont aucun problème au même endroit. J'ai attendu 1 mois pour vérifier que le problème s'installait dans la durée. Il semble que la couverture réseau soit nettement moins bonne, voire catastrophique. Que faut-il faire ? Si cela devait perdurer, je résilierais sur le champ les 2 abonnements que je viens de souscrire (le mien et celui de mon mari). J'irai même jusqu'à vous demander le remboursement du mois qui vient de s'écouler.
Sur mon espace client, je n'ai pas la possibilité de commander une nouvelle carte sim. Voici le message qui s'est affiché à l'écran lorsque je souhaite demander un nouvelle...
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