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Question en attente de réponse

comment activer mon telephone ?

Bonjour, j ai recu mon nouveau telephone ce matin avec sa micro sim suite a changer de mobile . J ai inserer sa sim dedans et je n arrive a avoir aucun réseau .Comment faire pour qu il marche ? mon ancienne de mon ancien mobile va se desactiver ?

Réponse

Bonjour Marine,

Pour pouvoir utiliser votre nouvelle SIM, il vous faut dans un premier temps l'activer.

Je constate que vous êtes entre temps parvenue à activer votre micro SIM depuis votre Espace Client. et que vous utilisez désormais votre nouveau mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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