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Question en attente de réponse

comment paramétrer correctement mon s4 mini pour les mms ?

guillaume T.
guillaume T.

guillaume T.

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après une mise à jour de mon samsung s4 mini je ne peux plus envoyer de mms. pourtant j'ai configuré comme demandé. quelqu'un a t il le même problème ?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Guillaume,

Je viens de vous faire parvenir un SMS de configuration automatique pour le paramétrage MMS.

Je vous invite à le consulter et ainsi l'installer. Si un code vous est demandé c'est le "0000".

Il est parfois nécessaire ensuite d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

guillaume T.
guillaume T.

guillaume T.

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je n'ai plus internet non plus à part en wifi...

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je viens de vous envoyer la configuration automatique pour l'accès à internet.

Je vous invite à le consulter et ainsi l'installer. Si un code vous est demandé c'est le 0000.

Il est parfois nécessaire ensuite d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

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j ai paramétré comme c était marquer et rien ne marche non plus.......

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

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j aimerai bien moi aussi le paramétrage " automatique"......moi aussi

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Patricia,

Je viens de vous faire parvenir les paramètres de connexion à Internet directement sur votre téléphone. Je vous invite à installer les données comprises dans les messages envoyés. Si un code PIN vous est demandé lors de l'installation, il convient de renseigner le "0000".
Une fois les paramètres installés, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que les données soient bien enregistrées.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

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pouvez vous me les renvoyer,je les ai effacer par erreur,oups....merci

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Patricia,

Je viens de vous renvoyer les messages contenant les paramétrages.
Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

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j ai paramétrer mais ça me dis que c est pas pris en charge par le réseau ??? comprends plus rien la?

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Patricia,

Suite à nos précédents échanges et aux manipulations qui ont été effectuées, l'anomalie de paramétrage est à présent résolue.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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