Bonjour Christian,
Je vous invite à brancher votre mobile via le cordon USB à votre à votre ordinateur. En effet, soit il est nécessaire de mettre à jour votre mobile, soit la dernière mise à jour a échouée.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile