Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Erreur MMS "Téléchargement impossible"?

MARION H.
MARION H.

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Bonjour,
Détentrice d'un Samsung Galaxy Ace et ayant pourtant déjà paramétré les MMS, un message d'erreur m'indique "Téléchargement impossible". Que faire?
Cordialement.

Réponse

Bonjour Marion,

Vous allez recevoir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) afin de paramétrer votre mobile Samsung Galaxy Ace. Il suffira de les ouvrir (sélectionner "Afficher" et ensuite "Enregistrer" pour paramétrer automatiquement votre mobile.

Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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