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Question en attente de réponse

Pas de reseau mobile au japon (NRJMobile)?

JULIEN G.
JULIEN G.

JULIEN G.

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Arrivé au Japon depuis plusieurs semaines, je souhaiterais grandement recevoir mes sms, dont certain plus qu'important. Cependant aucun réseau n’est disponible. J'ai essayé de faire une recherche manuelle pour le choix du réseau mais rien ...

Que faire ? J'ai suis avec une sim carte prépayée NRJ Mobile, l'option international est activée.

Cordialement
J.Gruenais

Réponse

Bonjour Julien,

L'option internationale est bien active sur votre ligne. Si la recherche manuelle de réseau ne fonctionne pas, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile.

Cela vous permettra de savoir si la carte SIM fonctionne. Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers moi si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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