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absence de réseau internet mobile ?

DANIELLE T.
DANIELLE T.

DANIELLE T.

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numéro IMEI 35935905247100/01
Bonsoir, depuis un changement ponctuel de carte SIM j'ai remis ma carte et l'accès internet ne fonctionne plus (depuis 15 jours) malgré un nouveau paramétrage comme indiqué ! les appels, MMS et internet en Wi-Fi fonctionnent normalement...

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
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Equipe

Bonjour Danielle,

Parfait, je vous contacterai mercredi dans la matinée.

Bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
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Equipe

Bonjour Danielle,

Je viens de tenter de vous joindre.

Je vous contacterai ultérieurement afin de finaliser le traitement.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Votre demande a été prise en charge par le Service Technique.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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