Question en attente de réponse
Perte de réseau après rallumage de mon samsung S3
Bonjour
Quand j'éteins mon S3 puis le rallume après 1 heure je n'ai plus de réseau téléphonique. Le message "Réseau sélectionné (EI Telecom) non disponible... appel d'ugence uniquement" alors que les barres réseau sont à 100%. Le problème est identique quand je suis par exemple dans un magasin ou je n'ai pas de réseau et quand j'en ressort plus de téléphone.
Alors je suis obligé de faire une recherche de réseau qui me prends un long bout de temps et après je sélectionne le réseau EI TELECOM et la ca marche.
>Est-ce normal ou y a t'il un problème quelque part (Réseau ou téléphone) ?
Merci pour votre réponse.
PS: je suis sur SFR.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Gilbert,
Le mode de recherche de réseau sélectionné sur votre mobile est-il en automatique ?
Merci de votre retour.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Emilie
Je ne sais pas s'il était en automatique mais je viens de le mettre en automatique.
Résultat : pour le moment c'est ok, j'ai à nouveau le réseau EI Telecom 5 mn après de redémarrage.
Merci pour votre réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Gilbert,
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez à nouveau cette anomalie.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Arrêter prélèvement téléchargement gallery
Bonjour, Je viens de remarquer une facturation hors forfait sur ma facture correspondant à « téléchargement gallery » Pourriez-vous me dire comment me désactiver de cette... -
Bonjour, je n'ai pas de réseau en ESPAGNE alors que l'option est activée !!!
Que dois je faire ? -
changement de forfait - suivi
bonjour Hier, j'ai procédé à un changement de forfait en CDISCOUNT 7 go - je n'ai pas eu la confirmation du changement. dans l'attente de vous lire merci
-
-
