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Cette question a été résolue
Je reçois uniquement les sms de mes contacts utilisant un autre téléphone que l iPhone. J'ai un iphone4
Bonjour Alexis,
Je n'ai pas eu de retour de votre part à ce jour.
Rencontrez-vous toujours le même problème ?
Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Alexis,
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué).
En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Après ce test, rencontrez vous la même anomalie ?
Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Alexis,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Rencontrez-vous toujours la même anomalie ?
Avez-vous pu faire le test demandé ?
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Alexis,
N'ayant eu de retour, je réitère la demande de Koumaren.
Rencontrez-vous toujours la même anomalie ?
Avez-vous pu faire le test demandé ?
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Alexis,
N'ayant eu de réponse de votre part, je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous si le souci est toujours d'actualité.
Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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ALEXIS a posé une nouvelle question
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