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Question en attente de réponse

pourquoi nous demander de changer de forfait si celui proposé ne nous permet plus d'aller sur internet ?

Michelle G.
Michelle G.

Michelle G.

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vous m'avez demandé de changer de forfait alors que je n'avais jamais rencontré de problèmes avant, et maintenant je n'ai plus internet et autre.... utilisable que pour des appels téléphoniques ???

Réponse

Bonjour Michelle,

Je constate que vous êtes parvenue à envoyer des SMS. Je viens également de vous envoyer le sms de paramétrage, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions

Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000

Redémarrer votre mobile une fois l'installation effectuée.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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