Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
la carte sim n'est toujours pas activer depuis hier?
Bonjour Sylvie,
Avez-vous réceptionné votre nouvelle carte SIM pour le changement de votre forfait ?
Rencontrez-vous un message d'erreur lorsque vous l'insérer dans votre mobile et si oui lequel ?
Quelle est la marque et le modèle du mobile que vous utilisez actuellement avec votre offre ?
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Sylvie,
Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile et me dire si elle fonctionne ?
J'attends votre retour !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sylvie,
Je n'ai pas eu de retour de votre part concernant votre carte SIM. Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé avec votre forfait actuellement ?
Affiche-t-il un message d'erreur lorsque vous insérer la carte SIM à l'intérieur et si oui lequel ?
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sylvie,
Votre demande est en cours de traitement via le post suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/803806.
Par souci de clarté de l'assistance mobile et afin de faciliter nos échanges je vous invite à répondre sur ce même fil de discussion et cela pour toutes vos demandes.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
Virginie a répondu
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
Virginie a répondu
sylvie a répondu
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
Virginie a répondu
sylvie a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.