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Question en attente de réponse

mes appels sont coupés sans arrêt

Catherine D.
Catherine D.

Catherine D.

Niveau
0
1 / 100
point

mon changement de contrat est en cours, pouvez vous me contacter d'urgence soit par mobile soit par mail afin de résoudre ce problème ; je pars à l'étranger jeudi. Merci d'avance pour votre réactivité.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate sur votre ligne que nous venons de recevoir les pièces justificatives nécessaires à la création de votre ligne. Une fois ces dernières traitées, votre carte SIM vous sera expédiée à l'adresse que vous avez communiqué au moment de votre souscription chez Cofidis Mobile.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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