Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Code secret messagerie vocale perdu ?

Amandine K.
Amandine K.

Amandine K.

Niveau
0
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point

Pouvez vous me communiquer mon code de messagerie vocale. Je l'ai perdu et en ai besoin.
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Amandine,

Dans un premier temps, je vous informe que pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous n'avons pas accès au code de votre boîte vocale.

Toutefois, afin de réinitialiser le code, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Composer le 06 07 07 88 88 depuis un poste fixe ou un mobile,
  • Saisir votre numéro de mobile puis appuyer sur la touche # du téléphone,
  • A la demande du serveur vocal, appuyer sur la touche 1 pour confirmer ou sur 2 pour recommencer (en cas d'erreur de saisie du numéro),
  • A la place de la saisie de votre code confidentiel, saisir la touche * pour recevoir votre code par SMS.
  • Je vous souhaite une excellente fin de journée.

    Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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