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Question en attente de réponse

Comment obtenir la 4G ?

BOnjour,
Depuis l'activation de ma ligne, je ne possede toujours pas la 4G. Je possède un galaxy S5 et juste avant d'activer votre ligne je me connectait sans problème en 4g.
J'ai bien sûr éteint régulièrement mon téléphone et malgré toutes les manipulations, toujours rien.
Merci.

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

La couverture réseau sur La Queue en Brie est bien en 4G. Votre ligne et votre forfait sont compatibles. Je vous propose l'intervention de notre service technique.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Mon dernier message reste sans réponse de votre part.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Christophe,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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