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Paramétrer internet sur un téléphone Doogee
Bonjour, j'ai acheté un téléphone étranger Doogee voyager DG300 sous android 4.2.2 et je n'arrive pas à paramétrer internet et mms, il n'y a que le wifi qui fonctionne. Je dois être sous le réseau SFR, j'ai essayé les APN selon SFR et Orange, mais rien n'y fait. Savez vous comment faire? Merci.
Réponses
Bonjour Alain,
Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec le numéro que vous avez renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Êtes-vous cliente NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom ou Blanche Porte Mobile ? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil sur l'Assistance Mobile avec votre numéro de ligne client et à revenir vers nous.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur ou du point de vente où vous avez acheté votre mobile afin qu'il puisse vous apporter une assistance car chaque paramètre est propre à l'opérateur.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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