Bonjour Sylvie,
"La touche 2" permet d'effacer le message.
Je vous conseille de patienter qu'il commence et de directement appuyer sur la touche 2.
Le message s'effacera automatiquement sans l'écouter jusqu'au bout.
Je reste à votre disposition si l'incident persiste.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile