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Question en attente de réponse

menu service d'urgence ?

Maria C.
Maria C.

Maria C.

Niveau
0
3 / 100
points

le lien donné via mon email ne permet pas d'acceder à un " service d'urgence" sur le site NRJ mobile pour entrer numéro ICCID. pas de barre de menu " à gauche " ni logo . Comment faire alors ? Je n'ai plus de ligne .

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Maria,

Pour accéder à votre Espace Clien vous devez aller sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...

Il faut entrer votre numéro de ligne ainsi que votre mot de passe, c'est que par la suite que vous trouverez l'onglet "services d'urgence".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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