Bonjour Wendy,
Tous les mobiles que nous commercialisons depuis le 4 Mars 2013 sont déjà désimlockés. Le vôtre doit donc l'être.
Pour le vérifier, je vous invite à y insérer une carte SIM d'un autre opérateur hors SFR. Si tout fonctionne, c'est qu'il est bien débloqué. Au cas où le mobile vous demanderait une clé réseau, il faudra revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile