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Question en attente de réponse

Modification date de prélèvement?

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterai que les prélèvements soient fait le 6 du mois au lieu du 27.
Comment faire?

Merci

Réponses

Bonjour Benjamin,

J'ai la possibilité de fixer votre échéance de prélèvement au 27 du mois. Toutefois, je vous informe que cette modification est facturée 5€.

Souhaitez-vous que je valide le changement ?

Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

Niveau
0
13 / 100
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Bonjour,
Je me suis mal exprimé.
J'ai reçu ma facture par mail, m'informant que celle-là serait prélevé le 27/11/214.
Or, j'ai mon téléphone depuis seulement samedi.Pourrait-on faire en sorte que cette facture ne soit pas prélevée ce 27/11 mais seulement le 6/12 et ainsi tous les mois?

Bonjour Benjamin,

Je ne pourrais pas décaler votre date de prélèvement au 6 du mois, en raison de contrainte technique. Au plus tôt, je peux décaler cette date au 2 du mois.

Cela vous convient-il ?

Merci beacoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Benjamin,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Souhaitez vous que je modifie votre date de prélèvement pour le 2 du mois ?

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Benjamin,

A défaut d'un retour de votre part je réitère la question de Koumaren :
Souhaitez vous que je modifie votre date de prélèvement pour le 2 du mois ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

A défaut d'un retour, je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous si le souci est toujours d'actualité.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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