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Question en attente de réponse

Modification date de prélèvement?

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterai que les prélèvements soient fait le 6 du mois au lieu du 27.
Comment faire?

Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Benjamin,

J'ai la possibilité de fixer votre échéance de prélèvement au 27 du mois. Toutefois, je vous informe que cette modification est facturée 5€.

Souhaitez-vous que je valide le changement ?

Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Je me suis mal exprimé.
J'ai reçu ma facture par mail, m'informant que celle-là serait prélevé le 27/11/214.
Or, j'ai mon téléphone depuis seulement samedi.Pourrait-on faire en sorte que cette facture ne soit pas prélevée ce 27/11 mais seulement le 6/12 et ainsi tous les mois?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Benjamin,

Je ne pourrais pas décaler votre date de prélèvement au 6 du mois, en raison de contrainte technique. Au plus tôt, je peux décaler cette date au 2 du mois.

Cela vous convient-il ?

Merci beacoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Benjamin,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Souhaitez vous que je modifie votre date de prélèvement pour le 2 du mois ?

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Benjamin,

A défaut d'un retour de votre part je réitère la question de Koumaren :
Souhaitez vous que je modifie votre date de prélèvement pour le 2 du mois ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Benjamin,

A défaut d'un retour, je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous si le souci est toujours d'actualité.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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