Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

comment se connecter en 3g avec logicom E500?

nathalie B.
nathalie B.

nathalie B.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai acheté un logicom E500 que je n'arrive pas à paramétrer en 3G alors que mon abonnement le permet et je tiens à préciser que par précaution, j'ai fait changer ma carte sim par Bouygues telecom mais que ça ne fonctionne pas tout de même.... que dois je faire?

Bonjour Nathalie,

Je vous propose de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Nathalie,

Je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

En parallèle, je vous invite à vérifier que votre mobile est bien désimlocké. Pour ce faire, il suffit de tester la carte SIM d'un autre opérateur. Si vous arrivez à appeler, envoyer des SMS ... votre mobile est bien débloqué.
Auquel cas, il faudra contacter l'opérateur ou le revendeur, ayant fournit le téléphone, qui est dans l'obligation de procéder au déblocage de celui-ci.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

nathalie B.
nathalie B.

nathalie B.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai regardé le FAQ mais ça ne m'aide pas du tout et lorsque j'active la 3g je ne peux plus téléphoner ou envoyer de SMS etc.Bouygues téléphone dit que ma connection est bien paramétrée en 3g et que le problème vient du téléphone.svp aidez moi

Bonjour Nathalie,

Suite à notre échange, votre demande ne peut être traitée.

En effet, n'ayant pas de ligne auprès de nos services, je ne peux prendre en charge votre demande.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?