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comment se connecter en 3g avec logicom E500?
j'ai acheté un logicom E500 que je n'arrive pas à paramétrer en 3G alors que mon abonnement le permet et je tiens à préciser que par précaution, j'ai fait changer ma carte sim par Bouygues telecom mais que ça ne fonctionne pas tout de même.... que dois je faire?
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Bonjour Nathalie,
Je vous propose de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Nathalie,
Je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
En parallèle, je vous invite à vérifier que votre mobile est bien désimlocké. Pour ce faire, il suffit de tester la carte SIM d'un autre opérateur. Si vous arrivez à appeler, envoyer des SMS ... votre mobile est bien débloqué.
Auquel cas, il faudra contacter l'opérateur ou le revendeur, ayant fournit le téléphone, qui est dans l'obligation de procéder au déblocage de celui-ci.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
J'ai regardé le FAQ mais ça ne m'aide pas du tout et lorsque j'active la 3g je ne peux plus téléphoner ou envoyer de SMS etc.Bouygues téléphone dit que ma connection est bien paramétrée en 3g et que le problème vient du téléphone.svp aidez moi
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Bonjour Nathalie,
Suite à notre échange, votre demande ne peut être traitée.
En effet, n'ayant pas de ligne auprès de nos services, je ne peux prendre en charge votre demande.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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