Question en attente de réponse
communication coupée pendant conversation avec le SAV. opération remplacement du mobile en route malgré tout ?
après avoir eu une opératrice, je fus dirigé vers le service technique. Le remplacement de mobile était acté... mais la communication fut coupé. l'opération de remplacement a t'elle été validé malgré tout ? Merci !
Réponses
Bonjour François,
Le service après-vente n'a pas été finalisé au niveau de votre ligne. Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin de finaliser votre demande.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour François,
Suite à notre échange un conseiller du service technique a pris en charge votre demande.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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