Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis ce matin je n'ai aucun réseau, est-ce normal SVP ? Cdlt

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
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points

Bonjour, depuis ce matin je n'ai aucun réseau, est-ce normal SVP ? Cdlt

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Dominique,

Il y a un incident sur votre secteur de FORGES LES EAUX depuis plusieurs semaines.
Afin de pallier ce dysfonctionnement, j'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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