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Question en attente de réponse

comment effectuer un changement de coordonnées bancaires?

lucile C.
lucile C.

lucile C.

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j'ai renseigné mes nouvelles coordonnées bancaires (IBAN) en ligne (nrj mobile) mais le paiement de ma facture n'a pas pu être effectué. que dois-je faire?

merci

Réponse

Bonjour Lucile,

Je constate que vous avez effectué cette modification le 12 Novembre 2014. La mise à jour de vos coordonnées bancaires sera effective sur votre prochaine facture.
En effet la dernière facture en date est celle du 10 Novembre, avant la modification, ce qui explique le prélèvement sur les anciennes coordonnées bancaires.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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