Question en attente de réponse
probleme avec nouvelle carte sim
bonjour je viens de changer d'offre et la nouvelle carte sim que j'ai recu est non valide. je l'ai essayé dans un autre mobile et elle ne fonctionne pas non plus .que dois je faire ?
Réponse
Bonjour Pascal,
La migration de votre offre est effective depuis le 20/11/2014 en soirée.
Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone. Je vais vous communiquer la référence de la carte SIM qui est active sur votre ligne par message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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