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Question en attente de réponse

Ai-je besoin d'une autre carte sim pour désimlocker mon téléphone ?

PATRICK J.
PATRICK J.

PATRICK J.

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points

Bonjour,

Beaucoup de questions ont été posées à ce sujet, mais il n'empêche que je suis un peu confuse par rapport aux questions.
Voici ma situation : Je pars dans peu de temps à l'étranger où je vais prendre des cartes prépayées pour pouvoir communiquer. Or je dois désimlocker mon mobile pour pouvoir le faire.
Ai-je donc réellement besoin d'une autre carte sim pour pouvoir désimlocker mon mobile ? Car actuellement je n'en ai pas d'autre à disposition.
Si cela peut vous être utile, mon numéro IMEI est le suivant :
356937053897651 / 01

Merci pour l'attention portée à mon message

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Avez-vous déjà inséré une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ? Rencontrez-vous un message d'erreur lors de cette insertion ?
Si vous ne rencontrez aucun message et que vous pouvez vous servir du mobile cela signifie que le téléphone est libre de tout opérateur.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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