Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ligne suspendue suite a une fausse manipulation

NICO S.
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Bonjour,

j'ai suspendue ma ligne suite à une fausse manipulation.
Apparament ma banque l'a remise en service il y a une semaine,
mais sur le site, il y a toujours marqué votre ligne est suspendue.

Merci pour réponse.

Réponse

Bonjour Nico,

Si la suspension était de votre fait, votre banque ne pouvait techniquement pas la remettre en service.
Je viens de procéder à cette remise en fonctionnement. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour que la carte SIM le prenne en compte.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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