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Question en attente de réponse

plus de donnée mobile depuis mon changement de forfait mobile?

fabienne S.
fabienne S.

fabienne S.

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galaxy s2 mon forfait tout illimité est passé en El telecom est depuis plus de donné mobile je peux juste me connecter en wifi pourquoi?

Réponse

Bonjour Fabienne,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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