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Question en attente de réponse

changement de mobile iphone 5c?

SOLENNE G.
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SOLENNE G.

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bonjour je voudrais prendre l'iphone 5c avec mes points de fidelité j'aimerai savoir a combien cela me reviendrais et egalement si il y a possiblite de payer en plusieurs fois ?? merci d'avance pour votre reponse

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Solenne,

Après vérifications, je vous informe que l'Iphone 5C 8 Go vous est proposé au tarif de 252 €. De plus, actuellement et jusqu'au 31 Décembre 2014, il y a une offre de remboursement (en différé) à hauteur de 100 € sur l'ensemble des mobiles de la gamme Apple. De ce fait, votre nouveau mobile vous reviendra au final à 152 €. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous désirez mettre la commande en place ou de la passer directement depuis votre Espace Client (depuis la rubrique intitulée "changer de mobile").

Par ailleurs, je vous informe que nous n'avons pas la possibilité technique de mettre en place un paiement en plusieurs fois. Néanmoins, je vous informe avoir effectué une remontée auprès du service adéquat en vue d'une possible évolution future concernant ce type de service.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

SOLENNE G.
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SOLENNE G.

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je vous remercie pour votre reponse sur le site, dans la rubrique changer de mobile, on me dis qu'a la date anniversaire des 2 ans je pourrais beneficier d'un telephone au prix nouvel abonné pouvez vous savoir a combien me reviendrais l'iphone 5c a ce moment la ?? merci d'avance pour votre reponse

Benedicte H.
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Benedicte H.

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Bonjour Solenne,

Je vous informe que les tarifs des constructeurs évoluent de façon plus ou moins fréquente. De ce fait, NRJ Mobile ne peut connaître à l'avance le tarif d'un terminal qui sera commercialisé dans le futur.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

SOLENNE G.
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SOLENNE G.

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merci de vos reponses j'aurai encore une question si je me decide pour prendre l'iphone 5c en renouvellement comment cela va se passer pour la carte sim ?? car il me semble que le 5c a la nano sim ... or moi j'ai une micro sim es ce que vous l'envoyez avec le telephone lors du renouvellement ?? merci de votre reponse

Benedicte H.
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Benedicte H.

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Bonjour Solenne,

Je vous informe que si votre nouveau mobile nécessite un changement de format de carte SIM, cette dernière sera jointe automatiquement à votre colis.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

SOLENNE G.
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SOLENNE G.

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genial merci pour vos renseignements
cordialement

SOLENNE G.
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SOLENNE G.

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grace a vos renseignements j'ai renouveller mon telephone pour l'iphone 5c or je n'ai tjs pas recu de sms ni de mail me confirmant ma commande au bout de combien de temps la confirmation arrive ?? pouvez vous voir vous si la commande est bien en cours ... merci d'avance

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