Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment paramétrer internet + MMS Galaxy Alpha?

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je viens d'acquérir un Samsung galaxy alpha, et même en suivant le tutoriel et en activant les données mobiles, impossible d'aller sur internet et de recevoir/envoyer des MMS.
Pourriez vous m'aider?

Merci beaucoup

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien

Vous allez recevoir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) afin de paramétrer votre Samsung Galaxy Alpha. Il suffira de les ouvrir (sélectionner "Afficher" et ensuite "Enregistrer" pour paramétrer automatiquement votre mobile.

Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?