Question en attente de réponse
mon mobile s'est éteint brutalement, que faire s'il ne s'allume plus avec les manoeuvres que vous indiquez sur le site?
Mon mobile Nokia Lumia 530 est tout neuf et sous garantie (à disposition depuis le 14.11.14) il s'est éteint brutalement sans aucune manœuvre particulière de ma part, et je n'ai pas pu le rallumer malgré les manœuvres que vous proposez
je n'ai donc plus aucun accès possible avec mon mobile
pouvez vous me proposer un échange standard rapidement ?
Réponse
Bonjour Céline,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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