Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Envoi et réception MMS irréguliers ?

VERONIQUE L.
VERONIQUE L.

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points

Bonsoir, je possède un Samsung Galaxy S2+. Je n'arrive plus à envoyer de MMS et j'ai de grandes difficultés à en recevoir, les photos ne se téléchargent pas. Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Véronique,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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