Bonjour Andrée,
Vous ne parvenez pas à réinitialiser le code de messagerie, car la procédure indiquée ne fonctionne pas avec votre offre.
En effet, selon le réseau par lequel vous passez la procédure est différente.
Je viens de faire le nécessaire à mon niveau. Vous réceptionnerez votre nouveau code de messagerie directement par SMS.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile