Assistance Mobile

Question en attente de réponse

resiliation pour non couverture reseau?

MICHEL D.
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Niveau
0
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points

plus aucun reseau depuis plus de une semaine et aucune reaction de votre part

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Michel,

Je constate sur votre ligne que votre conseillère bancaire nous a contactés le 22 Novembre dernier afin de nous faire part de l'incident que vous rencontrez. Nous lui avons indiqué qu'un incident réseau était en cours dans votre commune et nous l'avons invitée à patienter.

Suite à votre retour sur la persistance de l'incident et afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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