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Question en attente de réponse

j'ai change le mot de passe sur hotmail, et depuis je ne peux plus entrer dans mes mails sur mon tel?

DAGMAR MARGRIT W.
DAGMAR MARGRIT W.

DAGMAR MARGRIT W.

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Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Dagmar,

Afin de pouvoir réutiliser votre compte mail sur votre mobile, je vous invite à le supprimer des paramètres de votre mobile.

Ensuite, il vous suffit de reparamétrer votre compte avec votre nouveau mot de passe pour à nouveau accéder à votre compte Hotmail.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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