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Question en attente de réponse

Est-il possible d'annuler ma demande de remplacement de carte SIM ?

Candice B.
Candice B.

Candice B.

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Bonjour,
J'avais perdu mon portable donc j'avais demander une nouvelle carte sim afin de la mettre dans un autre portable. Cependant, quelqu'un a retrouvé mon téléphone et je n'ai donc plus besoin de nouvelle carte sim. Mon ancienne carte sera t'elle bloquée quand je le récupèrerai ? Est-il possible d'annuler ma commande et de toujours utiliser l'ancienne ?

Cordialement

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Candice,

La commande de votre carte SIM est en cours d'expédition, nous ne pouvons plus l'annuler.

Toutefois, vous pouvez conserver cette carte SIM et l'activer si vous en avez besoin à l'avenir.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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