Bonjour Sylvie,
Je vous invite à suivre le fil de discusion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/803806-nouvelle-carte-sim-active-encore
En effet, une réponse a été apportée par Koumaren, je vous invite à y prendre connaissance et donner suite à la demande de mon collègue.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile