Bonjour Roger,
Je constate que vous avez effectué un renouvellement de mobile avec un Samsung Galaxy Core plus.
Votre ancienne carte Sim fonctionne toujours, il suffit de la mettre dans le nouveau téléphone.
Si le mobile ne vous convient pas, vous êtes toujours dans les délais de rétractation.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez lancer la procédure.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile