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Question en attente de réponse

je prs a l etranger et je veux l option etranger et les tarifs mais je n'ai pas d espace client. Comment puis-je faire ?

CORINNE V.
CORINNE V.

CORINNE V.

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je pars en Italie et je n'ai pas accès a un espace client pour mettre l option étranger gratuite en place. Pouvez-vous le faire pour moi ? Quels sont ensuite les tarifs appliqués ?

Réponses

Bonjour Corinne,

Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Corinne,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Je vous ai renvoyé un message privé sur votre adresse mail renseigner lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter le dossier "spams" ou "courrier indésirable" il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Corinne,

Suite à notre échange, je vous confirme que votre option internationale blocage WEB vient d'être activé sur votre ligne.

Le délai de prise en compte de l'option est compris entre 2h et 24h, je vous invite également à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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